Asiakaspalvelu

Pointin asiantuntevat ja hyvin koulutetut asiakasneuvojat palvelevat asiakkaitamme kaikissa maksupäätteisiin liittyvissä kysymyksissä.

Palvelu on pääsääntöisesti puhelinpalvelua, mutta palvelemme asiakkaitamme myös henkilökohtaisesti toimistollamme sekä sähköpostitse. Ainoastaan puhelinneuvonta on maksullista.

Soittaessasi meille pyrimme palvelemaan mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti. Mikäli asia tai ongelma on akuutti, saatkin avun nopeiten soittamalla asiakaspalveluumme. Muissa, ei niin kiireisissä asioissa, voit tietenkin lähettää meille sähköpostia, johon vastaamme yleensä jo saman päivän aikana.

Pointin asiakaspalvelu palvelee toimistollamme Vantaalla, arkisin klo 08.00–16.00.