Pointin asiantuntevat ja hyvin koulutetut asiakasneuvojat palvelevat kaikkiin maksupäätteisiin liittyvissä kysymyksissä. Palvelu on pääsääntöisesti puhelinpalvelua, mutta palvelemme asiakkaitamme myös henkilökohtaisesti toimistollamme ja sähköpostitse. Ainoastaan puhelinneuvonta on maksullista.
Soittaessanne meille pyrimme palvelemaan mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti. Mikäli asia on aikaa viepä ja vaikeasti selvitettävä, niin soitamme aina itse takaisin Asiakkaalle, jotta Asiakas välttyy kohtuuttomilta puhelinkuluilta.
Point puhelinneuvonta:
arkisin 08.00-19.00
lauantaisin 09.00-14.00
0600 01 02 03
1,25 € / min + pvm
Systek puhelinneuvonta:
arkisin 08.00-16.00
0600 01 02 03
1,25 € / min + pvm
Pointin asiakaspalvelu palvelee toimistollamme Vanha Nurmijärventie 62 D 01670 Vantaa, arkisin klo 08.00-16.00. On hyvä kuitenkin sopia käynnistä etukäteen, jotta välttyy turhalta odotusajalta. Kirjalliset ohjeet saat sähköpostitse täyttämällä palautelomakkeen
, samoin käynnistä voi sopia oheisen palautelomakkeen kautta.